产品好不好，比一比才知道
立即联系| 对比项目 | 使用前 | 使用后 |
|---|---|---|
| 多项目管控 | 项目分布在各个不同地方，无法实时监管。 | 全国各地的项目都可在同一个系统里实时监管。 |
| 收费管理 | 手工记账,易出错、难统计、工作量大。 | 准确无误、丰富的报表统计、少量的工作。 |
| 催缴方式 | 电话催缴、手工打印催缴单，工作效率低。 | 短信、微信账单一键群发，批量自动打印催缴单，简单高效。 |
| 缴费方式 | 到现场缴纳、加私人微信缴费。不方便、不规范客户有抵触。 | 微信公众号自助缴费。相当于免费请了一位24小时在岗的“收费员”。 |
| 缴费率 | 因为缴费渠道单一，客户满意度等问题，及时缴费率低。 | 通过线上工单系统提高客户满意度，微信公众号自助缴费，缴费率增高。 |
| 工单提交 | 电话反馈描述困难、微信群反馈会带动其他客户的情绪。 | 微信拍一拍自助提交工单，一对一单独处理，满意度高。 |
| 客户满意度 | 客户反馈的问题无全流程跟踪的方式，满意度低。 | 在线工单系统实时查看处理流程，增加满意度。 |
| 客户管理 | 迁入、迁出、客户查询等管理复杂，客户关系不好维护。 | 功能丰富的客户管理系统，轻松维护客户关系。 |
| 人力成本 | 收费、工单的各个环节操作繁琐，人力成本高。 | 软件管理，可以节省1-2个人员的人力成本。 |
| 访客管理 | 对访客进行人工核查、开门，工作量大且住户不满意。 | 住户自行生成限时限次的二维码供访客使用，无需核查，一码通行。 |
| 手机开门 | 出入都要带着门禁卡，用户体验不佳。 | 附加一个门禁设备，实现公众号二维码开门，方便快捷。 |
| 可替代性 | 用传统的方式管理可替代性强，会来自业委会、大公司的压力。 | 信息化管理方式客户依赖性高，满意度高，自已的地盘更加稳固。 |
| 新项目承接 | 传统管理方式，没有足够的竞争力。 | 信息化管理方式快速复制、快速扩张。 |
| 对比项目 | 其他产品 | 青云·智慧物业 |
|---|---|---|
| 系统架构 | 公有云：用户数据放在一起，逻辑隔离。安全性低、速度慢。 | 私有云：企业的数据私有存储，物理隔离。安全性高，速度快。 |
| 客户端 | 浏览器：系统入口暴露在公网安全性低，速度慢、用户操作体验差。 | 客户端：入口在本地安全性高，速度快、用户操作体验好。 |
| 公众号品牌 | 依附于别人的品牌，为他人提供运营数据。 | 用自已品牌的公众号，为开展社区增值服务运营，打下基础。 |
| 公众号功能 | 功能简陋、身份认证复杂、功能操作复杂。 | 精心设计了缴费及工单系统，手机号直接认证，用户体验好。 |
| 软件功能 | 对物业业务理解不透彻，升级慢，设计的功能不好用，不够用。 | 精通物业的业务流程，不断升级，设计的功能好用、专业。 |
| 用户体验 | 功能模块过度设计，操作复杂，用户不容易接受。 | 专注核心功能，操作简单，自带操作视频，轻松上手。 |
| 手机门禁 | 设备昂贵，对安装环境要求高，需要网络，需要全部替换旧设备。 | 设备便宜，对安装环境要求低，无需网络，不改变原有的开门方式。 |
| 实施周期 | 实施周期长，一般要一个月左右。 | 实施周期短，复杂的问题，全部用技术解决，3-7天即可上线。 |
| 售后服务 | 面对的是不了解技术和产品的售后专员。 | 产品经理直接面对客户，共同探讨解决方案。 |
| 程序升级 | 客户的建议不能及时采纳，不能升级功能或需要另收费。 | 及时采纳客户建议，不断更新软件功能，服务期内全免费。 |
| 软件价格 | ?万起 | ?千起 |
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